一、延長申辦時間、加強為民服務：
（一）本市各戶政事務所週一至週五中午十二時至十三時三十分實施中午彈性上班，照常受理市民 
          各項戶籍登記案件之申請。
（二）本市各戶政事務所實施夜間上班，週一至週五延長上班時間至晚上六時三十分止 (中區僅週
          一及週三，新社區、石岡區、大安區、外埔區及和平區不實施夜間上班) 。
（三）本市各戶政事務所實施非辦公日預約便民服務措施，針對依法令規定須當事人親自申請之結
          婚登記、補領國民身分證、改名、印鑑登記(變更、廢止)，提供星期六上午九時至十二時預
          約申辦服務。

 二、遷徙登記一次完成：
        實施戶政資訊化作業，民眾辦理遷徙登記，可至遷入地戶政事務所辦理，一次完成戶籍遷
        出、遷入登記。

三、跨所申請謄本服務：
      本市各戶政事務所均可受理申請全國任一地戶籍謄本。但申請戶籍登記原始資料，應向原戶籍
      登記之戶政事務所為之。

四、提供超商申請戶籍謄本服務：
       本市自101年12月起提供超商申請戶籍謄本送件服務，民眾可至統一超商全國任一據點，使用
       自然人憑證透過多媒體資訊工作站(kiosk系統)便民服務平台『戶籍謄本申請送件』功能，申
       請全國任一地現戶戶籍謄本，戶政事務所收件後會儘速以雙掛號將戶籍謄本寄送到府。

五、提供到府服務：
       對於重病、傷殘民眾之申請案件，市民可向戶政事務所申請派員到家服務。

六、提供到校受理初領國民身分證：
      本市各戶政事務所每年主動派員，到校受理轄內各國民中學應屆畢業學生初領國民身分證服
      務。

七、提供跨機關便民服務：
       本市各戶政事務所受理民眾戶籍遷徙、改名、更改身分證統一編號等案件，主動提供監理、地
       政、稅捐、台電、自來水、天然氣等機關（單位）跨機關戶籍異動服務。

八、網路預約服務：
       為方便民眾申辦戶籍，本市各戶政事務所提供「網路預約戶政登記服務」，民眾可先透過預約
       再依照約定時間至戶政事務所辦理，可節省現場臨櫃等候時間。(預約網址：
       https://www.ris.gov.tw/app/portal/671 )

九、放寬委託他人代辦：
       放寬委託申請案件之限制，當事人如因工作、重病、路途遙遠等原因確實無法親自申請戶籍登
       記時得委託他人辦理。

十、戶政服務電話：
       市民對於戶政法令如有疑義、或對於戶政同仁服務態度有建議者，可撥打各戶政事務所服務電
       話，我們將誠懇為您解說及改進。