一、整體層級目標
臺中市政府民政局（以下簡稱本局）職掌之民政業務乃市政之基石，舉凡民政業務工作範疇與民眾生活息息相關而密不可分，是政府與民眾接觸最為密切也最為頻繁的窗口。因此，民政業務的推展，以「市民優先」、「簡政便民」的施政理念做為推動的主要方向與努力目標，以期民眾權益的維護能夠更迅速落實，打造為臺中市最幸福的居住城市。為達成上述願景，其整體發展目標如下：
（一）健全並強化基層組織。
（二）健全地方發展及均衡基礎建設。
（三）強化宗教團體輔導及推廣喪葬禮俗及法令宣導。
（四）正確戶籍資料，確保人民權益。
（五）有效落實兵役公平，以維護役男權益。
（六）強化基層業務效能，為民眾提供優質的服務品質。
二、作業層級目標
(一)積極落實區政業務督導及考核。
(二)完善里活動中心空間環境及提升使用管理效能。
(三)健全宗教事務輔導宗教團體正常運作及落實殯葬設施管理。
(四)落實個人資料保護，方便用路人辨識門牌。
(五)減輕替代役役男家庭照護負擔，於役男家庭發生困難時，役男得提前退役負擔家庭生計主要責任。
(六)減輕役男家屬有需要接受較多醫療、人力、物力及時間等周密的照顧負擔，落實補充兵役制度。
(七)提升採購、收支及施政計畫依限提報程序之合法及正確性，並提高物品保管之效益。
(八)加強資訊安全控管，提昇行政效率及為民服務品質。
(九)公平、公正、公開辦理陞遷。
(十)合理分配資源，提升預算執行績效。
(十一)端正政風， 確立公職人員清廉作為。