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臺中市政府民政局推動「與首長有約~攏來開講」溝通座談會計畫

  • 最後異動時間: 2017-12-01
  • 發布單位: 臺中市政府民政局

壹、計畫目標:

藉由「與首長有約~攏來開講」溝通座談會計畫,提供「民政家族」同仁與本局局長面對面溝通管道,藉此表達心中感受及業務疑義,以期發掘問題、協商問題、解決問題,強化「民政家族」成員緊密互助關係,並激勵同仁之工作士氣,進而凝聚民政家族之向心力,發揮團隊力量上下一心共同推動民政業務。

貳、實施對象:

本局暨所屬機關同仁與區公所民政課長。

參、實施方式:

一、設置局長信箱─people01@taichung.gov.tw

於內部網路建置局長專屬信箱,「民政家族」成員可隨時將所遭遇之問題、需求亦或工作上的壓力寫信至局長信箱,由局長親自為大家解決疑惑或指定其他主管代為解決同仁所提問題。

二、設立面對面溝通機制

建構本局與「民政家族」同仁面對面溝通之機制,由局長親自或指

定其他長官(副局長、主任秘書)主持,並邀請相關單位主管與會,

藉由此溝通機制,確實有效了解同仁所面臨之問題與狀況,並協助

解決或向上級與相關機關反應。

三、追蹤列管

凡經本計畫參與面談者,由人事室於面談或座談後記錄列管並會請相關單位或機關處理,以追蹤解決所提之問題或建議。

肆、實施時間

一、 局長信箱─24小時、全年無休

二、 面對面溝通機制─

(一) 同仁有需求時向人事室登記,溝通訪談時如有涉及相關單位時,邀請該單位共同會談並由人事室記錄追蹤,以期解決同仁問題。

(二) 排定時間由局長或指定之其他長官分梯次與「民政家族」成員座談,藉以了解各單位、所屬機關或區公所業務及同仁個人需要解決之問題或建議事項,以暢通「民政家族」之縱向溝通管道,有效提升民政業務之行政效能。

(三) 溝通座談場次預定分三場次辦理,其規劃內容如下:

1. 第一場座談對象:各區公所民政課長,第一場次參加人員名冊如附件1,並邀請府本部王參議岳彬列席指導及本局副局長、區里行政科科長、地方自治科科長、宗教禮俗科科長、資訊室主任與會參加座談。

2. 第二場座談對象:本局所屬機關人員,其參加機關及分配人數如附件2;並請戶政科、資訊室、秘書室、會計室及人事室等五單位主管與會,以便同仁提問及交流。

3. 第三場座談對象:本局各科室人員,其參加單位及分配人數如

附件3。

三、本局新進人員溝通座談會─

新進人員初(調)任本局時,配合秘書室之年度新進人員教育訓練實施計畫辦理,由人事室主任說明「人事業務與公務員權益」事項並進行溝通座談,日後該等人員則與上項(三)合併參加本局辦理之「民政家族」溝通座談會。

伍、實施主題

一、有關民政興革建言。

二、工作上所遭遇之困難或疑義需陳訴或尋求協助者。

三、家庭或身體上所遭遇之困難需陳訴或尋求協助者。

陸、經費

所需經費於本局區里行政科-區政監督及里鄰組織-業務費-一般事務費項下勻支。

柒、本計畫陳奉 核可後實施,並得依實際需要修正之。

  • 市府分類: 一般行政
  • 發布日期: 2015-04-30
  • 點閱次數: 311
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